4月からiNOAを導入して、半数のお客様は、iNOAでカラーをしているというHirotoさん。
U-REALM ginza代表、U-REALMグループ 統括マネージャーのHirotoさんに
iNOAカラーについて、インタビューをしてきました。
U-REALM ginza代表
U-REALMグループ 統括マネージャー
Hiroto
- Q iNOAカラーを導入してサロンビジネスのどの点に貢献していますか？
- カラーの単価が約10％は、上がりました。通常のカラー料金に＋￥3,000のメニューで実施しています。また、4月から働き方改革の一環として、全メニューの割引を一切やめ、お店の営業時間を長くして定休日を設けるようにしました。定休日を設定しても、営業時間の変更でサロンの稼働時間は多くなっています。また、スタイリストの同時間の予約人数を減らすことで、お客様に対応する時間を増やしました。結果的にリピート率が向上し、製品の特徴も伝えやすい環境になっています。
- Q ＋￥3,000と高価格の料金ですが、お客様の反応はいかがですか？
- 髪を綺麗にしたいと思っているお客様は、より良い製品をもとめてますから、iNOAカラーを紹介すると興味をもつお客様は大変多いです。
今までとは、まったく違う反応をお客様の方からしてくれますよ。 - Q お客様の反応は、どういったものですか？
- やはりカラー独特の臭いがしないことは驚かれますし、塗っているときも今までと何か違うとお客様から反応してくれるので、オイル成分など製品の話をしています。あとは、仕上がりが今までと比べて自然なんですよ。肌になじみやすい色だと思います。その仕上がりにもお客様は満足していただいてますね。
- Q iNOAカラーに今後期待するものはありますか？
- もっと明るいレベルのiNOAは、ほしいですね。あとは、シンプルにわかりやすいカラーなんで多くのお客様に試してもらいたいです。新規のお客様をもとめるよりも今は既存のお客様をもっと大事にして、そのお客様に良い製品、良いメニューを提案したいと思っています。
レシピ
iNOAトレーナー Hirotoさんの
クール系おすすめレシピ
ツール
＊オイルテクノロジー
●使用上の注意をよく読んで、正しくお使いください。
●ヘアカラーでかぶれたことのある方には絶対に使用しないでください。
●ご使用前には毎回必ず皮膚アレルギー試験（パッチテスト）をしてください。
※すべてのサロン様価格は、メーカー希望サロン様価格です。
●使用上の注意をよく読んで、正しくお使いください。
●ヘアカラーでかぶれたことのある方には絶対に使用しないでください。
●ご使用前には毎回必ず皮膚アレルギー試験（パッチテスト）をしてください。
※すべてのサロン様価格は、メーカー希望サロン様価格です。
